Web問診（SmartAIQ）の操作・FAQ

Web問診（SmartAIQ）の操作について

問診回答の際には、下記のような回答形式があります。

形式に応じて、ご回答をお願いします。
 

各問診項目には、注釈・ヒントが含まれる場合があります。
事前によくお読みになり、ご回答いだけますようお願いします。
 

注釈・ヒント

　


問診票毎に回答を進め確認画面まで来ましたら必ず「回答を登録する」をタップ（クリック）してください。
最終的な回答登録となります。
 

回答登録

FAQ

Q．2次元コードを読み込んだがSmartAIQにアクセスできない。ログイン出来たが、文字が切れたり表示が崩れたりする。

A．スマートフォン・タブレットに標準搭載のスキャン・カメラをご使用ください。

　　PCからも回答可能です。PCでのアクセスは、こちらから。

　　※携帯電話はご使用になれません。

 

Q．ログインができない。

A．生年月日をお間違えの可能性があります。

　　何度かお試しいただいてもログインできない場合は、健診当日に職員にお問い合わせください。

 

Q．ログインができない。「ロックしました」とメッセージが表示される。

A．一定回数ログインに失敗するとロックがかかります。時間を空けて再度ログインしてください。

 

Q．回答が終わっているのか確認したい。

A．問診票選択画面にてご確認いただけます。

　　※「回答済み」でない問診票がある場合、事前にご回答をお願いいたします。

 

Q．回答したが「回答済み」にならない。

A．回答後の登録が行えていない可能性があります。

　　「回答を登録する」ボタンを必ずタップ（クリック）してください。